PRIVACY POLICIES e COOKIES

I dati forniti alla Macelleria Carlevaro “Ciaputin”(da ora ed in seguito l’ “azienda”, “noi”, “nostro”) nelle pagine del sito web raggiungibile all’indirizzo URL www.macelleriacarlevaro.com (da ora ed in seguito detto il “sito”) al momento della registrazione e successivamente per l’utilizzo dei servizi di volta in volta forniti dall’azienda, saranno trattati in osservanza del Regolamento UE 2016/679.
In ossequio a detta normativa, l’azienda informa l’utente di quanto segue.

1. INFORMATIVA SUL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è la società Macelleria Carlevaro “Ciaputin”.

2. INFORMAZIONI RACCOLTE

2.1.Tipologia d’informazione fornite dall’utente
Le informazioni raccolte dall’azienda possono includere:
– Informazioni obbligatorie senza le quali non è possibile procedere all’acquisto come: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo di spedizione, codice fiscale e/o partita iva, indirizzo e-mail e telefono.
– Informazioni riguardanti le visite effettuate sul nostro sito e-commerce.
– Le risposte alle richieste di feedback condivise sulla pagina feedback del nostro sito.
– Dati bancari richiesti solo per attuare la procedura di rimborso.

2.2. Informazioni automatiche
Durante la navigazione sul nostro sito, l’azienda, secondo quanto previsto dalla legge e dietro consenso dell’utente, ove necessario, potrebbe raccogliere dati e dettagli riguardanti le reti e i dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi quali informazioni di accesso, percorso visitatore, ubicazione, browser, piattaforma, dispositivo, indirizzo IP, user agent. Queste informazioni vengono raccolte anche attraverso l’utilizzo dei cookies.

3. CONSERVAZIONE DEI DATI E DURATA

I dati raccolti verranno conservati dall’azienda per la durata del rapporto. Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti ovvero:
– 2 (due) anni per quanto riguarda le informazioni personali
– Le informazioni finanziare come pagamenti e rimborsi, vengono conservati per la durata prevista dalla legge in materia fiscale e contabile.

4. MODALITÀ E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

4.1. Finalità
I dati dell’utente sono raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’attivazione ed al funzionamento dei servizi forniti dall’azienda, per l’adempimento agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria.
Con la creazione di un account utente, l’utente accetta di ricevere da quest’ultima, all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione, comunicazioni e/o proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi necessarie. L’utente può opporsi al predetto trattamento inviando un’ e-mail all’indirizzo macelleriacarlevaro@gmail.com, presente anche nella sezione “contatti” in fondo sito.
L’utente che intende utilizzare il servizio “Invia a un amico”, cliccando sull’apposito bottone presente nelle schede prodotto, dichiara di avere preventivamente acquisito il consenso del destinatario alla comunicazione dell’indirizzo e-mail di quest’ultimo all’azienda al solo fine di consentire l’invio dell’invito alla visione del prodotto. I dati relativi all’indirizzo e-mail del destinatario non verranno, tuttavia, conservati dall’azienda successivamente alla trasmissione dell’e-mail di invito.
Inoltre, l’indirizzo e-mail e di posta cartacea dell’utente conferiti da quest’ultimo in sede di registrazione al Sito potranno essere utilizzati dal Titolare per la promozione di servizi offerti analoghi a quelli cui l’utente abbia aderito, per l’invio di materiale pubblicitario relativo esclusivamente ai suddetti prodotti o servizi o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. L’utente può opporsi al predetto trattamento sia inizialmente – barrando l’apposita casella in sede di registrazione – sia successivamente inviando un’ e-mail all’indirizzo macelleriacarlevaro@gmail.com della sezione “contatti” in fondo al sito. Tale opposizione non produrrà alcuna conseguenza sull’erogazione dei servizi.

4.2. Finalità e funzionalità
Il conferimento dei dati richiesti all’atto della attivazione dei servizi, per le finalità di cui al precedente paragrafo (4.) “MODALITA’ E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO”, è obbligatorio, in quanto è strettamente funzionale allo svolgimento degli stessi. L’eventuale rifiuto di fornire i dati comporta l’impossibilità per l’azienda di completare il processo di registrazione dell’utente e quindi di prestare i servizi.
Il rifiuto del consenso per le altre finalità del paragrafo “MODALITA’ E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO” non produrrà alcuna conseguenza sull’erogazione dei servizi.

4.3. Modalità
I dati vengono raccolti per via telematica e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate in prevalenza con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi.
I dati dell’utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati su un server di proprietà. In particolare, il Titolare dichiara che i dati registrati sul server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità.
I dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del Titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal Titolare.
L’azienda garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell’utente. Le informazioni relative alla carta di credito sono memorizzate unicamente in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. SP non ha accesso alle informazioni confidenziali relative alle carte di credito, le quali verranno trattate dagli intermediari e dalle emittenti delle carte nel rispetto del Codice della Privacy.

5. COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati personali dell’utente possono essere comunicati, a soggetti determinati, incaricati dal Titolare della fornitura di servizi strumentali o necessari all’esecuzione delle obbligazioni connesse alla registrazione al sito www.macelleriacarlevaro.com e all’acquisto online, nei limiti ed in conformità alle istruzioni impartite.
In particolare i dati potranno essere comunicati a:
– persone, società o studi professionali, che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione con l’azienda in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
– soggetti delegati e/o incaricati dall’azienda all’espletamento delle attività o di parte delle attività correlate all’erogazione dei servizi di vendita, quali il servizio clienti, anche se gestito in outsourcing; il centro di logistica preposto al confezionamento dei prodotti acquistati dall’utente; i vettori incaricati della consegna dei prodotti acquistati; i soggetti che svolgono per conto del Titolare l’attività di assistenza post vendita e ogni altro collaboratore esterno cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte dall’azienda in relazione al contratto di fornitura dei propri servizi;
– a Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti.
I dati dell’utente non sono soggetti a diffusione.

6. COMUNICAZIONI E INFORMAZIONI INVIATE VIA E-MAIL 

In ottemperanza di quanto stabilito dalla legge e ove necessario dietro consenso dell’utente, l’azienda potrebbe utilizzare le informazioni fornite dall’utente al fine di attuare azioni di marketing come l’invio di newsletter o di comunicazioni che potrebbero interessare l’utente. È, tuttavia, possibile ritirare il consenso in qualsiasi momento inviando un’e-mail a macelleriacarlevaro@gmail.com

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Secondo quanto stabilito dalla legge, l’utente ha diritto di ottenere, in ogni momento, la conferma dell’esistenza dei dati che lo riguardano e delle finalità per cui vengono utilizzati. Ha inoltre il diritto di chiedere l’aggiornamento o la rettifica, la cancellazione o il blocco dei dati e di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento.
Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso cui i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero sui soggetti che, in qualità di responsabili od incaricati, possono venire a conoscenza dei suoi dati, l’utente potrà rivolgersi al Titolare.

7.1 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
L’art. 15. del Regolamento UE 2016/679 dispone:
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, oltre che pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso i quali i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero ai soggetti che, in qualità di responsabili o incaricati, possono venire a conoscenza dei tuoi dati, potrai rivolgerti al Titolare inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail: macelleriacarlevaro@gmail.com

8. PLUG-IN

Il nostro sito web utilizza i Plugins e Add-INs di  Social Network quali Instagram e Facebook. Maggiori dettagli sui plug-in di Instagram e Facebook e sulle loro caratteristiche si trovano sulle loro pagine dedicate. Per impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati relativi alla navigazione Internet tramite Instagram o Facebook, l’utente dovrà disconnettersi dai sopracitati Social Network prima di accedere o registrarsi al sito.

9. COOKIES

Il Sito utilizza una tecnologia denominata “cookies”. Questi sono dei piccoli files di dati che vengono memorizzati nel computer dell’utente quando accede ad un sito o a parti di questo.

9.1 Cookies
Il Sito utilizza una tecnologia denominata “cookies”. Questi sono dei piccoli files di dati che vengono memorizzati nel computer dell’utente quando accede ad un sito o a parti di questo. I cookies aiutano l’azienda a comprendere le preferenze commerciali degli utenti. I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.
I cookie, solitamente presenti nei browser degli utenti in numero molto elevato e a volte anche con caratteristiche di ampia persistenza temporale, sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, ecc.

a. Cookie tecnici.
I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice).
Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l’obbligo di dare l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee.

b. Cookie di profilazione.
I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.
Ad essi si riferisce l’art. 122 del Codice laddove prevede che “l’archiviazione delle informazioni nell’apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l’accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l’utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all’articolo 13, comma 3” (art. 122, comma 1, del Codice).
Nel caso in cui l’utente non intenda accettare i cookies, questi possono essere disabilitati seguendo le istruzioni del produttore del browser. Per esempio in Internet Explorer è possibile modificare le impostazioni relative ai cookies nella sezione Strumenti/Opzioni Internet/Privacy.

Nel caso in cui l’utente non intenda accettare i cookies, questi possono essere disabilitati seguendo le istruzioni del produttore del browser.

10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Nel caso in cui l’azienda dovesse apportare delle modifiche alla presente informativa sulla privacy, verrebbe pubblicata in questa pagina e ove necessario verrebbe richiesto nuovamente agli utenti il consenso.

11. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Qualora l’utente avesse bisogno di contattare l’azienda per questioni riguardanti l’esercizio dei propri diritti (come ad esempio diritto di cancellazione o recesso o rettifica dei dati) o richieste concernenti i dati personali, può farlo nelle seguenti modalità:
– scrivendo una e-mail al Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo macelleriacarlevaro@gmail.com
– utilizzando i contatti presenti sulle pagine in fondo al sito nella sezione “contatti”
– per posta all’indirizzo: Macelleria Carlevaro, Contrada Fontana, 10, 15060 Silvano d’Orba (AL)

DATA ENTRATA IN VIGORE 20/08/2019